Pravilnik o pošiljkah

DOSTAVA IN POŠTNINA

Vsa naročila so praviloma obdelana v 3–5 delovnih dneh od oddaje naročila. Blago odpošljemo, ko je plačilo vidno na našem transakcijskem računu oz. najkasneje v roku 3–5 delovnih dni po prejemu plačila. Naročila, prispela tekom vikenda ali med prazniki, se obravnavajo naslednji delovni dan. 

Povprečni čas dostave v Slovenijo je 2–3 delovne dni. V kolikor dostava v dostavnem času ne bo mogoča, ali pa bi bila izvršena predčasno, vas bomo o tem obvestili. Dostavni čas se sorazmerno poveča v času promocijskih akcij, praznikov in dopustov.

Pošiljke so dostavljene preko Pošte Slovenije. Znesek dostave je odvisen od velikosti in teže pošiljke. Stroški dostave so zaračunani in navedeni na naročilu in računu za izdano blago in jih poravnate skupaj z zneskom naročila.

 Za lažje pošiljke (do 2 kg) poštnina znaša 3,50 EUR, pri težjih in večjih pošiljkah (nad 2 kg) poštnina znaša 4,50 EUR. Pri naročilu v skupni vrednosti nad 50 EUR krije stroške dostave upravitelj spletne trgovine. Cene dostave veljajo za pošiljke, dostavljene znotraj Slovenije. Znesek dostave v tujino se obračuna po ceniku Pošte Slovenije.

V primeru, da izdelka ni na zalogi v našem skladišču, se rok dobave celotnega naročila podaljša, podatki o dobavljivosti so prikazani v opisu vsakega artikla in pod nazivom artikla v košarici. V primeru, da želite naročiti katerega od izdelkov, ki niso na zalogi, nam napišite mail na spelamalensek1@gmail.com, da lahko ugotovimo, če in kdaj bi vam lahko priskrbeli željen izdelek.

V kolikor ob prevzemanju paketa ugotovite, da je škatla, oz. embalaža poškodovana, morate od kurirja zahtevati, da izpolni in izroči škodni zahtevek.